Trợ lý ảo Vinfast trên xe VF e34 là hệ thống điều khiển bằng giọng nói có tên gọi là trợ lý ảo Vivi, đây là một tính năng nổi bật trên mẫu ô tô điện này.
Hệ thống được phát triển bởi VinBigData nhờ ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), phân tích dữ liệu lớn, xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Trợ lý ảo có khả năng hỗ trợ người dùng hỏi đáp thông tin và thực hiện nhiều tác vụ rảnh tay khi đang di chuyển.
Bắt đầu với một câu chào “Hey VinFast”, người dùng đã có thể sử dụng tới hơn 100 tính năng hữu ích tích hợp trên xe VinFast VF e34 thông qua Trợ lý ảo Vivi. Đây cũng là lần đầu tiên, một chiếc ô tô điện Việt Nam sản xuất được tích hợp ứng dụng công nghệ AI và Xử lý ngôn ngữ tự nhiên hỗ trợ giao tiếp bằng giọng nói tiếng Việt đa vùng miền.
Trợ lý ảo Vivi khá mới mẻ đối với người dùng Việt Nam. VinFast Newway xin chia sẻ một số nội dung, hỗ trợ người dùng trong quá trình sử dụng. Quý khách cần hỗ trợ thêm thông tin xin vui lòng liên hệ Hotline: 0966 35 7777
Nội Dung Chính
Những lợi ích khi sử dụng Trợ lý ảo VinFast
Mang tới sự thoải mái cho người lái
Tận hưởng lái xe rảnh tay & hoàn thành mọi tác vụ khi di chuyển
Khả năng cá nhân hóa. Ghi nhớ thói quen của chủ xe và tự động đưa ra các gợi ý phù hợp
Trợ lý ảo VinFast hỗ trợ người dùng
- Điều khiển xe thông minh
- Thiết lập, theo dõi & ghi nhớ hồ sơ người lái
- Điều hướng – dẫn đường
- An ninh – An toàn
- Tiện ích gia đình & văn phòng
- Dịch vụ về xe
- Ngoài ra, Tính năng mua sắm các sản phẩm & dịch vụ, Tính năng cập nhật phần mềm từ xa sẽ có trong tương lai gần
Trợ lý ảo VinFast hoạt động thế nào
Khi lái xe đưa ra yêu cầu, từ đầu tiên trước mỗi cuộc hội thoại sẽ là câu “Hey VinFast”, Trợ lý ảo Vivi sẽ nhận dạng giọng nói & xử lý ngôn ngữ, tiếp đó sẽ phân tích & quản lý hội thoại & chuyển văn bản thành giọng nói, phản hồi ngược lại cho lái xe
Kích hoạt lần đầu & cài đặt Trợ lý ảo VinFast
- Xe sẽ tự kích hoạt trợ lý ảo Vivi và cài đặt đặt các thông số mặc định tại lần đầu tiên khách hàng khởi động xe
- Trong trường hợp cần thay đổi thông số cài đặt, người dùng vào mục Cài đặt >> Trợ lý ảo:
Giới tính – Cài đặt giới tính của trợ lý ảo Vivi
§ Giọng nói – Cài đặt theo giọng Bắc/Nam cho trợ lý ảo Vivi
§ Cài đặt chế độ trợ lý ảo Vivi Liên tục trò chuyện (Cho phép trò chuyện liên tục mà không cần lặp lại khẩu lệnh “Hey VinFast) - Thời gian đợi lệnh – Cài đặt khoảng thời gian trợ lý ảo Vivi lắng nghe câu lệnh
Lưu ý: trong lần kích hoạt đầu tiên, vui lòng đảm bảo:
- Âm lượng trợ lý ảo Vivi được cài đặt ở mức đủ nghe. Để điều chỉnh, người dùng có thể thực hiện câu lệnh “Hey VinFast. Tăng/giảm Âm lượng Trợ lý ảo”. Nếu người dùng ra lệnh “Tăng/Giảm âm lượng”, trợ lý ảo Vivi sẽ chỉ điều chỉnh âm lượng giải trí (nhạc, radio, podcast)
Mở ứng dụng Bản đồ và đồng ý với các điều khoản sử dụng để hệ thống tải dữ liệu. Từ đây, trợ lý ảo Vivi có cơ sở để thực hiện các tác vụ liên quan Điều hướng – Dẫn đường - Kiểm tra kết nối Internet và kết nối Bluetooth qua điện thoại để đảm bảo trợ lý ảo Vivi hoạt động hiệu quả nhất
Cách tương tác với Trợ lý ảo VinFast
Đánh thức:
– Nhấn nút trên vô lăng (ở giữa – bên cạnh nút đàm thoại rảnh tay) hoặc nói “Hey, VinFast”
– Hệ thống phản hồi bằng một âm thanh kèm viền sáng trên màn hình cho biết trợ lý ảo Vivi đã sẵn sàng.
v Lưu ý: Sau khi đánh thức hãy đợi hệ thống phản hồi bằng âm báo và đèn sáng rồi mới đọc tiếp câu lệnh tác vụ
Ra lệnh
Ra lệnh cho trợ lý ảo Vivi bằng các câu lệnh của bạn để trợ lý ảo thực thi các yêu cầu.
*Lưu ý: Trong 1 vài trường hợp, trợ lý ảo Vivi sẽ cần thời gian để xử lý yêu cầu. Khi đó màn hình sẽ hiển thị viền sáng
Trợ Lý Ảo Vivi Thực Hiện Lệnh
Nếu bắt đầu thực hiện yêu cầu, trên màn hình có viền sáng & trợ lý ảo Vivi phản hồi bằng âm thanh
*Lưu ý: Nếu nhu cầu của bạn vượt ngoài khả năng thực hiện của trợ lý ảo Vivi, hệ thống sẽ phản hồi hoặc gợi ý những tác vụ khác trong khả năng.
Ngừng/Tắt trợ lý ảo Vivi:
Ngưng hoạt động của trợ lý ảo Vivi bằng các một trong các cách sau:
1. Nhấn nút hỗ trợ trợ lý ảo Vivi trên vô lăng
2. Chạm vào màn hình
3. Nói “Hey, VinFast. Thoát/Tắt trợ lý ảo Vivi “
Các câu lệnh điển hình trong Trợ lý ảo VinFast
Chức năng Điều hướng & dẫn đường
Dẫn đường đến [địa điểm]
Ví dụ: Dẫn đường đến 183 Yên Lãng
Trợ lý ảo Vivi mở bản đồ và trả kết quả chỉ đường đến địa điểm mong muốn. Nếu số lượng kết quả trả về >1, trợ lý ảo Vivi sẽ hỏi lại bạn muốn tìm đường đến địa điểm nào, sau khi xác định được đích đến mới thực hiện yêu cầu.
Tìm [Địa điểm dịch vụ] quanh đây
Tìm [Địa điểm dịch vụ] quanh [Tên khu vực/địa điểm]
Ví dụ: Tìm quán cà phê quanh đây / Tìm nhà hàng quanh Hồ Tây
Trợ lý ảo Vivi trả danh sách các kết quả địa điểm gần khu vực người lái theo yêu cầu
Tìm trạm sạc quanh đây
Tìm trạm sạc quanh [Địa điểm]
VD: Tìm trạm sạc quanh đây/Tìm trạm sạc còn trống ở quận Tây Hồ
Trợ lý ảo Vivi trả danh sách các trạm sạc gần khu vực người lái
Thoát khỏi chế độ dẫn đường
Trợ lý ảo Vivi dừng các thông báo chỉ đường.
Chức năng Điều khiển xe thông minh
Bật điều hòa | Bật quạt gió
Trợ lý ảo Vivi hỗ trợ bật quạt gió các mức từ 1-8 (mức 0 tương ứng với tắt quạt gió)
Tắt điều hòa | Tắt quạt gió
Trợ lý ảo Vivi hỗ trợ tắt quạt gió
Đặt điều hoà ở X độ | Bật điều hoà X độ | Bật X độ |
Chỉnh điều hoà về X độ
Tăng điều hoà lên X độ
Giảm điều hoà về X độ
Trợ lý ảo Vivi hỗ trợ điều chỉnh điều hòa các mức từ 16 độ – 30 độ
Tăng điều hoà thêm X độ
Trợ lý ảo Vivi hỗ trợ điều chỉnh điều hòa các mức từ 16 độ – 30 độ
Giảm điều hoà đi X độ
Trợ lý ảo Vivi hỗ trợ điều chỉnh điều hòa các mức từ 16 độ – 30 độ
Đặt quạt gió mức X
Tăng quạt gió lên mức X
Giảm quạt gió xuống mức X
Trợ lý ảo Vivi hỗ trợ điều khiển quạt gió các mức từ 1-8 (mức 0 tương ứng với tắt quạt gió)
Tăng quạt gió thêm X mức
Trợ lý ảo Vivi hỗ trợ điều khiển quạt gió các mức từ 1-8 (mức 0 tương ứng với tắt quạt gió)
Giảm quạt gió đi X mức
Trợ lý ảo Vivi hỗ trợ điều khiển quạt gió các mức từ 1-8 (mức 0 tương ứng với tắt quạt gió)
Tôi nóng | Hơi nóng | Nóng quá
Trợ lý ảo Vivi hỗ trợ tăng quạt gió lên 2 mức và giảm điều hòa xuống 1 độ
Tôi lạnh | Hơi lạnh | Lạnh quá
Trợ lý ảo Vivi hỗ trợ giảm quạt gió xuống 2 mức và tăng điều hòa lên 1 độ
Đặt quạt gió hướng mặt/chân/mặt và chân/chân và cửa kính trước | Chỉnh quạt gió hướng mặt/chân/mặt và chân/chân và cửa kính trước
Hỗ trợ đặt hướng quạt gió (hướng mặt, hướng chân, hướng mặt và chân, hướng chân và cửa kính trước)
Lấy gió trong | Gió trong
Hỗ trợ lấy gió trong
Lấy gió ngoài | Gió ngoài
Hỗ trợ lấy gió ngoài
Bật chế độ làm mát
Hỗ trợ bật chế độ làm mát
Tắt chế độ làm mát
Hỗ trợ tắt chế độ làm mát
Bật sấy kính | Sấy kính| Bật sấy cửa kính trước | Bật sấy kính trước | Sấy kính trước
Hỗ trợ bật sấy kính
Tắt sấy kính| Tắt sấy cửa kính trước | Tắt sấy kính trước | Dừng sấy kính trước
Hỗ trợ tắt sấy kính
Mở cốp xe | Mở cốp | Mở nắp xe sau
Hỗ trợ mở cốp
Đóng cốp xe | Đóng cốp | Đóng nắp xe sau
Hỗ trợ đóng cốp
Mở Camera trước | Mở Camera Sau
Hỗ trợ điều khiển các loại camera hiển thị
Bật Wifi
Hỗ trợ bật wifi
Tắt Wifi
Hỗ trợ tắt wifi
Chức năng Giải trí – Đa phương tiện
– Hiện tại, Trợ lý ảo Vivi chỉ hỗ trợ mở các bài hát và dữ liệu media có trong nguồn USB hoặc từ kết nối Bluetooth. Bluetooth không hỗ trợ mở nhạc theo tên ca sĩ, album
– Điều chỉnh màn hình chính về màn hình Âm nhạc trước khi đọc câu lệnh
Bật nhạc
Trợ lý ảo Vivi hỗ trợ bật nhạc từ 2 nguồn USB và Bluetooth
Bật nhạc từ Bluetooth | Phát nhạc từ Bluetooth | Mở nhạc từ Bluetooth
Trợ lý ảo Vivi hỗ trợ bật nhạc từ nguồn phát bluetooth khi điện thoại của người dùng đang kết nối với xe qua bluetooth và đang mở 1 ứng dụng nhạc
Bật nhạc từ USB | Phát nhạc từ USB | Mở nhạc từ USB
Trợ lý ảo Vivi hỗ trợ bật nhạc từ USB khi xe đang kết nối USB và trong USB có danh sách nhạc
Mở bài hát [Tên bài hát] | Bật bài hát [Tên bài hát]
Trợ lý ảo Vivi hỗ trợ phát một bài hát cụ thể khi đang nghe nhạc tại nguồn phát USB
Mở bài hát của ca sĩ/nhóm nhạc/band nhạc [Tên ca sĩ/nhóm nhạc/band nhạc]
VD: Mở nhạc Sơn Tùng M-TP | Mở nhạc của nhóm Black Pink
Trợ lý ảo Vivi hỗ trợ phát nhạc của ca sĩ yêu thích khi đang nghe nhạc tại nguồn phát USB
Mở bài [Tên bài hát] của [ca sĩ/nhóm nhạc/band nhạc] [Tên ca sĩ/nhóm nhạc/band nhạc]
VD: Mở bài Niềm Tin Chiến Thắng của Mỹ Tâm
Trợ lý ảo Vivi hỗ trợ phát một bài hát cụ thể của ca sĩ yêu thích khi đang nghe nhạc tại nguồn phát USB
Chuyển bài hát sau
Trợ lý ảo Vivi hỗ trợ chuyển sang 1 bài hát tiếp theo
Chuyển bài hát trước
Trợ lý ảo Vivi hỗ trợ chuyển về trước 1 bài hát
Dừng nhạc
Trợ lý ảo Vivi hỗ trợ tắt nhạc
Bật đài | Mở đài
Trợ lý ảo Vivi sẽ hỗ trợ người dùng bật một kênh
Mở kênh [Tên kênh]
VD: Mở kênh VOV Giao thông
Trợ lý ảo Vivi sẽ hỗ trợ người dùng bật kênh mà người dùng yêu cầu.
Tắt đài App không có nút dừng đài. Khi người ra lệnh tắt/dừng đài app chuyển màn hình focus sang 1 màn hình một nguồn media khác
Trợ lý ảo Vivi sẽ dừng phát và đóng radio
Bật podcast chuyên mục “Thầm thì” Chỉ hỗ trợ trên trang VnExpress
Trợ lý ảo Vivi sẽ hỗ trợ người dùng tìm kiếm và phát các tập podcast thuộc chuyên mục “Thầm thì”
Phát tập podcast về covid 19 Chỉ hỗ trợ trên trang VnExpress
Trợ lý ảo Vivi sẽ hỗ trợ người dùng tìm kiếm và phát các tập podcast thuộc chủ đề covid 19
Dừng podcast
Trợ lý ảo Vivi sẽ dừng phát podcast
Chức năng Điện thoại
Lưu ý: Trợ lý ảo Vivi không hỗ trợ đọc tin nhắn từ tổng đài, dịch vụ nội dung để tránh spam cho người lái. Chỉ hỗ trợ đọc tin nhắn của người có trong danh bạ hoặc một số điện thoại cụ thể
Gọi điện cho số 09xxx
Trợ lý ảo VinFast hỗ trợ người dùng gọi cho 1 số điện thoại Việt Nam
Tính năng chỉ hỗ trợ khi kết nối điện thoại với xe qua bluetooth
Gọi điện cho [Tên liên hệ có trong danh bạ]
VD: Gọi điện cho Mẹ | Gọi điện cho anh Minh
Trợ lý ảo VinFast hỗ trợ người dùng gọi cho liên hệ trong danh bạ
Tính năng chỉ hỗ trợ khi kết nối điện thoại với xe qua bluetooth, đồng bộ danh bạ
Gọi cho số điện thoại đầu tiên trong lịch sử cuộc gọi
Trợ lý ảo VinFast hỗ trợ gọi điện cho số điện thoại đầu tiên trong lịch sử cuộc gọi
Tính năng chỉ hỗ trợ khi kết nối điện thoại với xe qua bluetooth
Kiểm tra lịch sử cuộc gọi
Trợ lý ảo VinFast mở lịch sử cuộc gọi. Người dùng có thể yêu cầu mở lịch sử cuộc gọi đến, cuộc gọi đi hoặc cuộc gọi nhỡ
Tính năng chỉ hỗ trợ khi kết nối điện thoại với xe qua bluetooth
Gọi điện cho số chăm sóc khách hàng
Trợ lý ảo VinFast thực hiện cuộc gọi đến cho hotline Vinfast 1900232389
Tính năng chỉ hỗ trợ khi kết nối điện thoại với xe qua bluetooth
Gọi điện cho số cứu trợ khẩn cấp
Trợ lý ảo VinFast thực hiện kết nối đến hệ thống cứu trợ khẩn cấp của Vinfast khi xe gặp tai nạn
Gửi tin nhắn cho số (điện thoại) 09xxx
Trợ lý ảo VinFast hỗ trợ gửi tin nhắn cho 1 số điện thoại Việt Nam
Tính năng hỗ trợ khi kết nối điện thoại với xe qua bluetooth, đồng bộ danh bạ và cho phép đồng bộ tin nhắn văn bản
Gửi tin nhắn cho [Tên liên hệ có trong danh bạ]
VD: Gửi tin nhắn cho Vợ | Gửi tin nhắn cho chị Dương
Trợ lý ảo VinFast hỗ trợ gửi tin nhắn cho 1 liên hệ trong danh bạ
Tính năng hỗ trợ khi kết nối điện thoại với xe qua bluetooth, đồng bộ danh bạ và cho phép đồng bộ tin nhắn văn bản
Đọc tin nhắn mới
Trợ lý ảo VinFast hỗ trợ đọc những tin nhắn chưa đọc của người dùng, chưa hỗ trợ đọc tin nhắn từ tổng đài, quảng cáo
Tính năng hỗ trợ khi kết nối điện thoại với xe qua bluetooth, đồng bộ danh bạ và cho phép đồng bộ tin nhắn văn bản
Hỏi – Đáp Trợ lý ảo VinFast
Nhóm tính năng tin tức:
Hãy đọc tin tức đi | Có tin gì hot hôm nay? Chỉ hỗ trợ trên trang VnExpress
Có tin tức gì về tài chính | Đọc tin về thể thao Chỉ hỗ trợ trên trang VnExpress
Nhóm tính năng lịch – thời gian
Bây giờ là mấy giờ rồi: Trợ lý ảo VinFast sẽ cung cấp thời gian chính xác theo đồng hồ trên xe
Hôm nay là ngày mấy: Trợ lý ảo VinFast sẽ cung cấp thông tin về ngày dương lịch
Hôm nay là ngày mấy âm lịch? Trợ lý ảo VinFast sẽ cung cấp thời gian chính xác theo đồng hồ trên xe
Nhóm tính năng thời tiết
Dự báo thời tiết hôm nay thế nào Trợ lý ảo VinFast sẽ cung cấp thông tin thời tiết
Thời tiết [Địa điểm] thế nào?
VD: Thời tiết Hà Nội thế nào?
Trợ lý ảo VinFast sẽ cung cấp thông tin thời tiết
Chỉ số UV đang ở mức mấy Trợ lý ảo VinFast sẽ cung cấp thông tin chỉ số UV
Kiểm tra chất lượng không khí: Trợ lý ảo VinFast sẽ cung cấp thông tin chỉ số Chất lượng không khí
Xe VFe34 có những tính năng thông minh nào?
Giới thiệu các tính năng thông minh trên xe này?
Trợ lý ảo VinFast giới thiệu 8 nhóm tính năng thông minh hiện có trên xe, đồng thời mở màn hình các nhóm tính năng
Làm thế nào để sử dụng đài/nhạc/điện thoại..bằng giọng nói?
Trợ lý ảo VinFast hướng dẫn người dùng cách ra lệnh để điều khiển các tính năng hay đối tượng trên
Ngoài ra bạn có thể hỏi bất cứ vấn đề gì khác trong cuộc sống mà Trợ lý ảo Vivi sẽ như người bạn đồng hành cùng trò chuyện với bạn trên suốt hành trình. Bạn có thể thử nhé?
LƯU Ý
- Câu lệnh có thể được nói ở âm lượng bình thường, hạn chế tạp âm, hạn chế sử dụng phương ngữ.
- Sau khi đánh thức Trợ lý ảo Vivi, hãy đợi tín hiệu phản hồi của Trợ lý ảo Vivi (âm báo & đèn màn hình sáng) rồi mới nói câu lệnh.
- Đảm bảo Âm lượng Trợ lý ảo Vivi được đặt ở mức đủ nghe, phù hợp.
- Một số chức năng nhất định chỉ khả dụng khi xe đứng yên nhằm đảm bảo an toàn khi lái (VD: mở cốp) hoặc chỉ có thể được thực hiện ở mức cơ bản (VD: mở màn hình) thông qua trợ lý ảo.
- Đảm bảo kết nối Internet ổn định để thực hiện tốt các tác vụ trực tuyến (điều hướng-dẫn đường, tra cứu tin tứcthời tiết, đặt lịch dịch vụ…)
- Một số chức năng bị giới hạn quyền sử dụng: chỉ thao tác được nếu ở tài khoản người lái, không hỗ trợ tài khoản phân quyền thấp hơn.
